Uno puede utilizar WhatsApp, ZOOM, Google Meet, Microsoft Teams como medio para la videoconferencia y después escribir en el RCE. Si esto se cumple, el uso de la herramienta es meramente para establecer una conexión de video.
Asegurar quién está en cada extremo, autenticar e identificar usuarios, es un desafío con todos los sistemas que no utilicen un sistema de autenticación validado, como por ejemplo ClaveÚnica del Registro Civil. Ahí, tienes un método de autenticación. La forma actual de validar quién está de cada extremo es presentar el Carnet de Identidad a la cámara junto al rostro (lo mismo que hacemos de forma presencial).
El problema más complejo de utilizar una herramienta “gratuita”’ como WhatsApp, Google Meet o Zoom, es que el modelo de negocio de la empresa es el re-uso de información para fines comerciales.
Durante el Covid-19, USA, un país que tiene una ley ad-hoc para el manejo de la seguirdad de la información en salud levantó las barreras de uso de estas herramientas y permitió, durante la pandemia, usar cualquiera de estas. Pueden ver más info en Super-Telemedicina contra SARS-Cov-2