Mi paciente quiere grabar la consulta, ¿cuál es el marco regulatorio en Chile?

He estado buscando información sobre el marco regulatorio chileno cuando el usuario quisiera grabar la consulta pero no he encontrado lineamientos actualizados para este año. Para el caso contrario, en que el clínico quisiera grabar la sesión, tengo entendido que:

  • No grabar el video o el audio de la consulta ni tomar una captura de pantalla a menos que exista una razón justificable para hacerlo y exista el consentimiento informado del usuario o de alguien con la autoridad legal para actuar en nombre del paciente en las decisiones de atención médica.

  • Si efectivamente el clínico graba la atención, este debe almacenar de forma segura y estar disponible en caso de que el usuario lo solicite.

Me imagino que estas recomendaciones pueden correr para ambos lados, de todas maneras, quedo atenta sobre el información del marco legal en Chile, específicamente, en caso de que el usuario quisiera grabar la consulta.

Saludos a todos,
Irina Betti Cortés
Investigadora Telesalud Ancora UC
Estudiante Magíster Psicología de la Salud

Referencias:

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Estimada, hola, hasta donde se, la Ley de Derechos y Deberes de las Personas en Atención de Salud, Acciones Vinculadas a la Atención en Salud, Atención en Salud, D.F.L. no. 1, Ministerio de Justicia, 2000, Ley no. 20.584, regula lo que señalas, en su art. Numero 1 indica que no aplica solo al usuario sino que a los profesionales, derechos y deberes:

[Artículo 1º.- Esta ley tiene por objeto regular los derechos y deberes que las personas tienen en relación con acciones vinculadas a su atención de salud.
Sus disposiciones se aplicarán a cualquier tipo de prestador de acciones de salud, sea público o privado. Asimismo, y en lo que corresponda, se aplicarán a los demás profesionales y trabajadores que, por cualquier causa, deban atender público o se vinculen con el otorgamiento de las atenciones de salud.

De todas maneras las unidades de juridica de las dsitintas reparticiones publicas de salud, deben tener mucho más información.

Saludos. Georgina

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